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鋼山街道:著力打造高效便民服務型街道

時間:2019-09-30  來源:  作者:鋼山街道  點擊數:0

 

自全市流程再造制度創新大會召開以來,鋼山街道堅持便民、利民、為民的原則,牢固樹立 “最多跑一次”和“一次辦好”理念,嚴格落實“零跑腿”和“只跑一次腿”事項清單,以流程再造、制度創新為抓手,突出重點領域和關鍵環節,創新“閉環工作”方式方法,推進工作程序規范化、服務標準化建設,著力打造“一站式”“零距離”高效便民服務型街道。
目前,鋼山街道扎實推進流程再造、制度創新工作。一是堅持目標導向,以優化為民辦事程序和環節為重點,堅持閉環工作思維,在實施推進中形成閉環;建立閉環工作機制,在檢查跟進中實現閉環;創新閉環工作方法,在總結歸納中實現閉環。二是堅持問題導向,對群眾反映的民生熱點難點問題,進一步簡化手續、優化流程、提高效率,為群眾和企業提供更便捷的服務;對項目建設中存在的手續辦理、建設用地等難題,采取全程保姆式服務。三是堅持結果導向,經過梳理整合,截至目前,街道已確定零跑腿事項9項、只跑一次腿事項120項,占全部公共服務事項的96.2%
下步工作中,鋼山街道將持續優化為民、為企業辦事流程和環節,進一步提高為群眾、為企業服務質量和效率,持續提升群眾和企業滿意度。
 
文字報道:邱貽坤
責任編輯:聶扶媛
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